소액결제 매입명의를 빌려 달라면
응하지 말고 멈춰요

주제 01

명의를 빌려주면 요금과 책임이 명의자에게 남아요

빌려준 회선으로 결제한 금액은 명의자의 다음 달 요금으로 청구되고, 명의가 생각하지 못한 곳에 쓰일 수 있어요.

휴대폰 소액결제로 결제한 금액은 그 회선의 명의자에게 다음 달 요금으로 청구돼요. 명의를 빌려준 뒤 다른 사람이 결제를 이어 가면, 그 요금은 고스란히 명의자에게 돌아와요. 요금이 밀리면 미납 정책이 걸려 한도가 줄거나 결제가 거절될 수도 있어요.

명의가 한 번 넘어가면 어디에 쓰였는지 바로 알기 어렵다는 점도 걱정거리예요. 그래서 24시 바로는 만 19세 이상 본인 명의 회선만 상담하고, 진행을 정하신 뒤에는 신분증으로 본인 명의 휴대폰인지 맞춰 봐요. 이 확인 차례는 신분증 확인 차례에 자세히 실었어요.

주제 02

이미 무언가를 알려 주셨다면 이 차례로 살펴보세요

결제 내역을 살피고, 휴대폰 결제를 막거나 한도를 낮춘 뒤, 걱정되면 112나 1332에 상담을 요청하세요.

어디부터 손대야 할지 막연하시다면 상담 창구에 말씀해 주세요. 결제 차단을 켜는 방법처럼 고객님이 직접 하실 수 있는 것을 차례대로 안내해 드려요. 상담 내용은 상담 진행에만 쓰여요.

주제 03

정상적인 소액결제 매입은 이런 차례로 이어져요

남은 한도를 알리고, 받으실 금액을 들은 뒤, 명의자 본인이 직접 결제하고 인증번호를 전하는 차례예요.

24시 바로의 상담은 남은 소액결제 한도와 원하시는 금액을 알려 주시는 데서 시작해요. 회선 상태를 살핀 뒤 수수료를 덜어 낸 받으실 금액을 결제 전에 말씀드리고, 진행을 정하시면 신분증으로 명의를 맞춰 봐요. 결제는 고객님이 직접 하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주시면 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리돼요.

• 카드 번호는 여쭤보지 않아요
• 신용 조회 없이 회선 상태로 상담해요
• 휴대폰을 보내 달라거나 맡겨 달라는 차례는 없어요
• 결제는 받으실 금액을 들으신 뒤에 하세요

이 차례와 다르게 흘러가는 연락이라면 멈추고 다시 살펴보세요. 명의 확인과 안전한 진행 전체는 명의 확인과 안전한 진행에서 이어서 읽어 보실 수 있어요.

주제 04

쓰지 않을 때는 휴대폰 결제를 막아 둘 수 있어요

가입한 통신사 앱이나 고객센터에서 결제를 막아 두거나 한도를 낮춰 둘 수 있어요.

휴대폰 소액결제를 자주 쓰지 않으신다면 결제 차단을 켜 두는 것도 방법이에요. 차단은 명의자 본인이 켜고 풀 수 있고, 가입한 통신사 앱이나 고객센터에서 설정을 살펴보실 수 있어요. 한도를 낮춰 두면 혹시 결제가 이어지더라도 금액을 줄일 수 있어요.

나중에 소액결제 매입을 하실 때는 명의자 본인이 차단을 먼저 풀어야 결제가 시작돼요. 푸는 방법은 상담에서 안내해 드리고, 정산이 끝난 뒤 차단을 다시 켤지는 명의자가 정하시면 돼요.

결제 차단과 한도 낮추기는 언제든 명의자 본인이 다시 바꿀 수 있어요. 필요할 때만 풀어 쓰고 다시 막아 두는 습관이 사칭 피해를 줄이는 데 도움이 돼요.