소액결제 매입본인 명의를 맞추고
정산까지 이어 가요

주제 01

명의 확인에서 정산까지 이렇게 이어져요

회선을 살피고 금액을 안내한 뒤, 신분증으로 명의를 맞추고 직접 결제하시면 정산으로 이어져요.

상담을 시작해서 정산이 끝나기까지는 보통 5~15분이에요. 차례마다 하실 일과 저희가 하는 일은 매입 진행과 정산 마무리에 나눠 실었어요.

차례가 바뀔 때마다 다음에 하실 일을 먼저 말씀드려요.

주제 02

만 19세 이상 본인 명의 회선이면 상담할 수 있어요

만 19세 이상 본인 명의 휴대폰이면 상담할 수 있고, 다른 명의는 종류에 따라 먼저 확인해요.

24시 바로의 상담은 만 19세 이상인 본인 명의 회선이 대상이에요. 명의를 바꾼 직후에는 한도가 줄어 있을 수 있어서, 그때는 지금 결제되는 금액 안에서 진행할 수 있는지 함께 살펴요.

주제 03

받으실 금액은 결제를 정하시기 전에 알려 드려요

결제되는 범위 안에서 진행 금액을 정하면, 수수료를 덜어 낸 금액을 결제 전에 말씀드려요.

진행 금액은 이번 달 남은 소액결제 한도 안에서, 그리고 실제로 결제되는 범위 안에서 정해요. 통신사가 준 한도가 100만 원이어도 정책에 따라 이용자마다 50만 원까지만 결제되는 경우가 있어서, 결제될 수 있는 금액을 먼저 맞춘 뒤 그 안에서 원하시는 금액을 정해요.

요금이 밀린 적이 있어 미납 정책이 걸렸거나 가입한 지 얼마 안 돼 신규 정책이 걸려 있으면 받으실 금액이 달라질 수 있어요. 그런 회선이라면 무엇이 금액을 바꾸는지 먼저 설명드리고, 지금 사정에서 고를 수 있는 좋은 조건을 찾아 안내해요.

주제 04

정산이 끝난 뒤 알아 두면 좋은 것

결제한 진행 금액 전체가 다음 달 요금으로 청구되니, 고지서를 미리 셈해 두시면 좋아요.

• 결제한 진행 금액 전체가 다음 달 휴대폰 요금에 소액결제 항목으로 청구돼요
• 결제 20만 원에 평소 요금 6만 원이면 다음 달 고지서는 약 26만 원이에요
• 다음 달 요금을 밀리면 미납 정책으로 한도가 줄어들 수 있어요
• 정산 뒤 결제 차단을 다시 켤지는 명의자 본인이 정해요

다음 달에 또 알아보신다면 그달 남은 한도와 요금 사정으로 새로 살펴 드려요. 정산이 끝난 뒤 궁금한 것이 생기면 상담하던 전화나 문자 창구로 남겨 주세요. 이어서 할 일을 알려 드려요.

정산이 끝난 뒤 통신사 앱에서 결제 내역을 한 번 더 살펴 두시면, 다음 달 고지서가 왔을 때 금액을 맞춰 보기 쉬워요.